Reiseleiter (m/w/d) am Flughafen Mallorca

• ​unbefristet
• ​Vollzeit
• ​ab April 2025

Deine Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer deutschsprachigen Gäste direkt am Flughafen – sorgen Sie für einen reibungslosen Start in den Urlaub.
• Unterstützung bei An- und Abreise, Transfers sowie bei Problemen mit Fluggesellschaften – bieten Sie schnelle und unkomplizierte Lösungen.
• Organisation und Koordination von Transfers zwischen Flughafen, Hotels und weiteren Zielen – stellen Sie sicher, dass alle Gäste sicher und pünktlich ankommen.
• Enger Austausch mit lokalen Partnern, Hotels und unserem Serviceteam – gewährleisten Sie eine lückenlose Kommunikation und hohe Servicequalität.

Dein Profil

• Kommunikationsstärke: Sie können freundlich und klar mit Gästen und Partnern kommunizieren.
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachkenntnisse wie Spanisch ist ein Plus.
• Hohe Serviceorientierung: Sie haben Freude daran, Gästen eine angenehme Urlaubserfahrung zu ermöglichen und ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
• Lösungsorientiert: Auch in herausfordernden Situationen wie Streiks oder Flugverspätungen bewahren Sie einen kühlen Kopf und finden pragmatische Lösungen. Sie sind bereit, sich an wechselnde Situationen anzupassen – ohne dabei ständig auf die Uhr zu schauen.
• Teamgeist: Sie arbeiten gern im internationalen Umfeld und schätzen die Zusammenarbeit mit Kollegen und Partnern vor Ort.
• Flexibilität: Schichtarbeit und Wochenenddienste sind für Sie kein Problem – Sie mögen den abwechslungsreichen Arbeitsalltag am Flughafen.

Wir bieten