Customer Success Manager (m/w/d)

  • Frankfurt (PLZ 60439)
  • unbefristet
  • Vollzeit
  • 01.07.2025

Deine Aufgaben

  • Betreuung von neuen und bestehenden werbetreibenden Kooperationspartnern (primär im Tourismus) entlang des gesamten Media Sales Prozesses
  • Erstellung individueller crossmedialer Marketing-Kommunikationspläne
  • Präsentation, Abstimmung und Optimierung von crossmedialen Marketing-Kommunikationsplänen sowie Koordination der Umsetzung mit den gebuchten Touchpoints (digital und offline/stationär)
  • Monitoring des Kampagnenerfolgs und Sicherstellung der Zielerreichung durch Dokumentation in Reportings und Kommunikation an alle Stakeholder sowie Ableitung von Optimierungen und Learnings
  • Sales-Support, u.a. durch Input und Aufbereitung von Reportings zu Multi-Channel Werbeinventaren, Kampagnenplänen und Data-Analytics/Insights sowie Definition und Aufbereitung von Cross-/Upselling Maßnahmen
  • Aktives Beziehungsmanagement mit Kooperationspartnern und Bearbeitung der eingehenden Anfragen auf Partnerwebsite
  • Unterstützung des Product Development Managers bei der Implementierung der neuen Mediabuchungs- und Orchestrierungsplattform sowie Projekten zur fortlaufenden Weiterentwicklung von Konzepten, Prozessen, Techniklösungen und neuen Vermarktungsprodukten etc.
  • Administration und Pflege der Partnerwebsite und neuen Plattform

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium mit Schwerpunkt BWL/Marketing oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Min. 2 Jahre Berufserfahrung im Sales, Marketing und/oder Mediaplanung, idealerweise im Tourismus Sektor
  • Sicherer Umgang mit MS Office, bevorzugt auch Jira und SAP R3
  • Sehr strukturierte Arbeitsweise und Projektmanagementerfahrung
  • Zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Zahlenaffinität
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft

Wir bieten

  30 Tage Urlaub

  Kantine

  Attraktive Mitarbeiterrabatte

  Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  Flexible Arbeitszeiten

  Mobiles Arbeiten

  Jobrad

  Bezuschusstes Deutschlandticket

  Fitness- und Wellnessangebot

  30 Tage Workation im EU Ausland

Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

Weitere Informationen findest du unter Jobs » jobs dertouristik.com.

Kontakt

DERTOUR Deutschland GmbH

Brenneisen, Jana
Tel: +49 220342689