Reiseleiter (m/w/d)

• ​unbefristet
• ​Vollzeit
• ​Nach Vereinbarung

Deine Aufgaben

• Empfang unserer Gäste am Flughafen an ihrem Urlaubsort
• Betreuung unserer Gäste im Hotel und/oder virtuell per Telefon/E-Mail
• Bearbeitung von Gästeanliegen vor Ort (z.B. Flug-/Hotelumbuchungen, Beanstandungen, Kundenwünschen, etc.)
• Hilfestellung für die Gestaltung des Urlaubs mit nützlichen Informationen und Unterstützung unserer Gäste bei Krankheit, Notfällen und/oder Krisensituationen
• Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen
• Unterstützung für die sichere Heimreise

Dein Profil

• Sie sind weltoffen und an allen Ländern/Kulturen dieser Welt interessiert
• Sie haben Freude am Umgang und dem persönlichen oder auch nur virtuellen Kontakt mit Menschen
• Sie sprechen fließend Deutsch und haben gute Englischkenntnisse, zusätzliche Kenntnisse in Französisch oder anderen Sprachen sind von Vorteil
• Sie besitzen sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, sowie Durchsetzungsvermögen
• Sie sind interessiert an stetiger Weiterentwicklung
• Sie besitzen Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und sind in der Lage selbstständig zu arbeiten
• Sie sind bereit im Schichtdienst und/oder an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten
• Sie sind EU- oder Schweizer Bürger*in mit gültigem Personalausweis oder Reisepass
• Sie besitzen einen international gültigen PKW-Führerschein für Automatik- und Gangschaltung (zwingend erforderlich, ebenso gute Fahrpraxis)

Wir bieten