Specialist Clearing (m/w/d) Qualitätsmanagement für Bodenleistungen

  • Frankfurt
  • unbefristet
  • Vollzeit
  • ab sofort
  • E/F

Deine Aufgaben

  • Übernahme von operativen Aufgaben im Rahmen des Clearingprozesses in Zusammenarbeit mit der entsprechenden Fachabteilung oder der Zielgebietsorganisation
    • Bearbeitung, Kontrolle und Überwachung des Auftragseingangs
    • Sicherstellung des Informationsflusses zu Reisebüros und Kunden
    • Umbuchung der Vorgänge und ggf. Erstellung von weiteren Ersatzangeboten
    • Gewährung von Kulanzen in Buchungsvorgängen im vorgegebenen Rahmen
    • Kommunikation vorgegebener Sprachregelungen nach außen im Krisenfall
    • Administrative Verarbeitung der Vorgänge (u.a. Kosten- und Weiterbelastungserfassung)
  • Ansprechperson für Vertriebspartner, Leistungsträger, Kunden und interne Bereiche
  • Unterstützung aller Teams der Abteilung nach Vorgabe der Vorgesetzten

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau /-mann oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute Produktkenntnisse
  • Gute reiserechtliche Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse der CRS-Systeme
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
  • Gute Kenntnisse der intern aktuellen IT-Systeme
  • Gute Englischkenntnisse
  • Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und hohes Maß an Teamgeist
  • Hohe Service- und Kontaktbereitschaft

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Interessiert?

Bitte bewirb Dich bis spätestens 23.09.2024

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

 
Kontakt

DERTOUR Deutschland GmbH

Marie-Luise Jentzsch
Tel: +49 2203 42687