Customer Success Manager (m/w/d)

• ​Frankfurt (PLZ 60439)
• ​unbefristet
• ​Vollzeit
• ​01.07.2025
• F/G

Deine Aufgaben

• Betreuung von neuen und bestehenden werbetreibenden Kooperationspartnern (primär im Tourismus) entlang des gesamten Media Sales Prozesses
• Erstellung individueller crossmedialer Marketing-Kommunikationspläne
• Präsentation, Abstimmung und Optimierung von crossmedialen Marketing-Kommunikationsplänen sowie Koordination der Umsetzung mit den gebuchten Touchpoints (digital und offline/stationär)
• Monitoring des Kampagnenerfolgs und Sicherstellung der Zielerreichung durch Dokumentation in Reportings und Kommunikation an alle Stakeholder sowie Ableitung von Optimierungen und Learnings
• Sales-Support, u.a. durch Input und Aufbereitung von Reportings zu Multi-Channel Werbeinventaren, Kampagnenplänen und Data-Analytics/Insights sowie Definition und Aufbereitung von Cross-/Upselling Maßnahmen
• Aktives Beziehungsmanagement mit Kooperationspartnern und Bearbeitung der eingehenden Anfragen auf Partnerwebsite
• Unterstützung des Product Development Managers bei der Implementierung der neuen Mediabuchungs- und Orchestrierungsplattform sowie Projekten zur fortlaufenden Weiterentwicklung von Konzepten, Prozessen, Techniklösungen und neuen Vermarktungsprodukten etc.
• Administration und Pflege der Partnerwebsite und neuen Plattform

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium mit Schwerpunkt BWL/Marketing oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Min. 2 Jahre Berufserfahrung im Sales, Marketing und/oder Mediaplanung, idealerweise im Tourismus Sektor
• Sicherer Umgang mit MS Office, bevorzugt auch Jira und SAP R3
• Sehr strukturierte Arbeitsweise und Projektmanagementerfahrung
• Zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Zahlenaffinität
• Schnelle Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft

Wir bieten Dir

Kontakt

DERTOUR Deutschland GmbH

Jana Brenneisen
Tel: +49 220342689