Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik Group zählen u. a. die Veranstalter DERTOUR, Jahn Reisen, ITS, Meiers Weltreisen, Travelix, Kuoni und die Hotelmarken Sentido, Aldiana, Calimera und Cooee. Sie ist außerdem mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit über 2.300 Reisebüros (u.a. DERTOUR Reisebüro, DERPART, Kuoni sowie Franchise- und Kooperationspartner) und dem Onlinevertrieb breit aufgestellt. Auch vor Ort ist die DER Touristik Group für ihre Gäste aktiv: Mit 74 Büros ist das konzerneigene Agenturnetzwerk in 29 Reiseländern präsent.

 

 

Key Account Manager NTO & Travel Agencies (m/w/d)

• ​Frankfurt
• ​Permanent
• ​Full-time
• ​01.12.2024

Ihre Aufgaben

• Aktive Betreuung der Bestandskunden (Key Accounts) z.B. Onlineportale und weiteren Vertriebspartnern sowie Sicherstellung des First Level Supports für die gesamte DERTOUR Produktpalette
• Operative Schnittstelle zu internen Abteilungen zur Koordination technischer Buchungsprobleme
• Sicherstellung der Buchbarkeit der Veranstalterprodukte 
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktbereich, vor allem im Bereich der Vermarktung 
• Regelmäßige Analyse der Performance (z.B. Umsatzentwicklung und Datenqualität) sowie daraus resultierende Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Initiierung und Mitwirkung technischer Optimierungen 
• Anforderungsmanagement in Bezug auf Erfordernisse der Zusammenarbeit mit den Key Accounts in Richtung IT und Produkt 
• Repräsentation der DERTOUR Group bei Vertriebsveranstaltungen
• Zielgerichteter Einsatz des zur Verfügung gestellten Marketingbudgets inklusive Abstimmung und Planung von Marketingmaßnahmen und Verkaufsaktionen sowie Analysen zur Erfolgskontrolle
• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Mitarbeit im Rahmen der Umsetzung zur Etablierung neuer Vertriebskanäle/Konzepte/Projekte
   

Ihr Profil

• Kfm./touristische Ausbildung / BWL-Studium vorzugsweise Schwerpunkt Tourismus
• Mehrjährige Berufserfahrung im touristischen Vertrieb/Systemanbieter wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse der Reiseveranstalter/-vertriebslandschaft
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich CRS, Preisvergleichssysteme, dynamische Produktion
• Profundes Verständnis für Schnittstellen (API, Webservice, o.ä.)
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse setzen wir voraus
• Vertriebsaffinität, Durchsetzungs- und Umsetzungsfähigkeit, Eigeninitiative, Lösungsorientiertes Denken
• Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Selbstständige und analytische Arbeitsweise
• Hohe Technikaffinität, gutes Zahlenverständnis, Unternehmerisches Denken
   

Wir bieten