Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik Group zählen u. a. die Veranstalter DERTOUR, Jahn Reisen, ITS, Meiers Weltreisen, Travelix, Kuoni und die Hotelmarken Sentido, Aldiana, Calimera und Cooee. Sie ist außerdem mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit über 2.300 Reisebüros (u.a. DERTOUR Reisebüro, DERPART, Kuoni sowie Franchise- und Kooperationspartner) und dem Onlinevertrieb breit aufgestellt. Auch vor Ort ist die DER Touristik Group für ihre Gäste aktiv: Mit 74 Büros ist das konzerneigene Agenturnetzwerk in 29 Reiseländern präsent.

 

 

Product Specialist A la Carte (m/w/d)
Europe, Sports & Groups

• ​Frankfurt (PLZ 60439)
• ​Permanent
• ​Full-time, Part-time
• ​ab sofort

Ihre Aufgaben

• Vermittlung und Buchung von Reiseleistungen verschiedener externer touristischer Leistungsträger (Flug, Hotel, Transfers etc.)
• Vermittlung und Zusammenstellung von Reise- und Pauschalangeboten aus dem Portfolio der DER Touristik
• Optimale Kundenbetreuung durch individuelle Beratung
• Bearbeitung von Änderungswünschen, Kundenwünschen und Stornierungen
• Enge Zusammenarbeit mit Leistungsträgern und internen Fachabteilungen
• Nachverhandlungen mit Leistungsträgern nach Abstimmung mit dem Product Manager/der Teamleitung
• Erfassung von Reservierungen im Reservierungssystem und der eigenen Datenbank
• Abwicklung von Großgruppen und Incentives

Ihr Profil

• Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskauffrau/-mann und/oder abgeschlossenes Fach- /Hochschulstudium
• Erste Berufserfahrung in den Bereichen Communication Center oder Produkt
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse (MS-Office)
• Basis-Kenntnisse des internen Buchungssystems ATCOM von Vorteil
• Teamfähigkeit 
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Verhandlungsgeschick
• Kontaktfreude
• Hohe Belastbarkeit

Wir bieten