Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik Group zählen u. a. die Veranstalter DERTOUR, Jahn Reisen, ITS, Meiers Weltreisen, Travelix, Kuoni und die Hotelmarken Sentido, Aldiana, Calimera und Cooee. Sie ist außerdem mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit über 2.300 Reisebüros (u.a. DERTOUR Reisebüro, DERPART, Kuoni sowie Franchise- und Kooperationspartner) und dem Onlinevertrieb breit aufgestellt. Auch vor Ort ist die DER Touristik Group für ihre Gäste aktiv: Mit 74 Büros ist das konzerneigene Agenturnetzwerk in 29 Reiseländern präsent.

 

 

Manager Crisis Management (m/w/d)

• ​Frankfurt (PLZ 60439)
• ​Permanent
• ​Full-time
• ​ab sofort

Ihre Aufgaben

• Du etablierst eigenständige Maßnahmenkataloge und kontrollierst auch die operative Umsetzung und Verantwortlichkeiten.
• Du führst eigenständige Vorträge und Moderationen sowie Krisenmeetings durch. 
• Du führst eigenständige Vorträge und Moderationen durch.
• Du besitzt die Einsatzbereitschaft auch als Crisis Helpline Responser ein Crisis Hotline Team während eines Kriseneinsatzes eigenständig zu koordinieren und zu briefen.
• Du erstellst diversen Risikoanalysen und Unternehmensableitungen eigenständig und stellst die Entwürfe auf diversen Gremien vor.
• Du unterstützt bei Bedarf aktiv das Hotelsicherheitsteam.
• In Abwesenheit der Krisenmanagerin steuerst du nach einer Einarbeitung durch die div. Krisenlagen verschiedene Akteure
• Du aktualisiert eigenständig die diversen Krisenpräventions- und Ablaufpläne und hältst dich auf politischer und internationaler Ebene über die Formerfordernisse auf dem Laufenden.
• Du moderierst und monitorst fortlaufend Krisenereignisse und stellst die Ergebnisse in Online-Informationsveranstaltungen div. Zielgruppen vor.
• Du verantwortest die Einhaltung der Krisenkonzernrichtlinie und die Umsetzung in den Fachbereichen.
• Du hast eine Leidenschaft politische Zusammenhänge analytisch in Krisenpräventionspläne und Risikoanalysen einzubinden.
• Du bist bereit, unser vollautomatisiertes Frühwarnsystem fortlaufend mit den neusten Standards zu versehen.
• Du kannst Krisenlagen erkennen und identifizieren.
• Du analysierst Krisenlagen und bewertest diese und leitest eigenständig Maßnahmen ab.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus, BWL oder ähnlichen relevanten Themengebereichen
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Tourismusbranche oder im Krisenmanagement eines Unternehmens
• Hervorragende Kenntnisse im Projektmanagement 
• Digitale Kompetenz (Schwerpunkt KI-Projekte)
• Entscheidungsfreudig und entscheidungssicher
• Regelmäßige Einsatzbereitschaft am Standort Frankfurt
• Sehr hohe Flexibilität und Bereitschaft ad hoc in internationale Kriseneinsätze zu gehen
• Mentale Stärke Entscheidungen zu vertreten und Lösungswege zu moderieren
• Hohe soziale Kompetenz
• Konzeptionelle Stärke und Organisationstalent
• Einsatzbereitschaft auch an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten
• Fließende Englischkenntnisse und Spanischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten