Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik Group zählen u. a. die Veranstalter DERTOUR, Jahn Reisen, ITS, Meiers Weltreisen, Travelix, Kuoni und die Hotelmarken Sentido, Aldiana, Calimera und Cooee. Sie ist außerdem mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit über 2.300 Reisebüros (u.a. DERTOUR Reisebüro, DERPART, Kuoni sowie Franchise- und Kooperationspartner) und dem Onlinevertrieb breit aufgestellt. Auch vor Ort ist die DER Touristik Group für ihre Gäste aktiv: Mit 74 Büros ist das konzerneigene Agenturnetzwerk in 29 Reiseländern präsent.

 

 

Specialist Crisis Management (m/w/d)
befristet bis 31.12.2025

• ​Frankfurt (PLZ 60439)
• ​Fixed-Term
• ​Full-time
• ​ab sofort

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Vorbereitung und Nachbereitung von Live Talks bei akuten Krisenlagen und extremen Wetterlagen
• Selbstständige Führung von Help Teamern bei Kriseneinsätzen
• Eigenständige Koordination von Außeneinsätzen, Erstellung von Einsatz- und Ablaufplänen, sowie regelmäßige Reportings
• Ausarbeitung von Lösungsansätzen bei Extremwetterlagen (von der Recherche bis zur Gästeinformation), Eigenständige Aufbereitung und Analyse der Information von externen Wetterberatungsexperten
• Digitales informieren und Monitoring von Reisegästen bei Extremwetterlagen
• Eigenständige Erstellung und Recherche von Informationsflyern und Broschüren bei Krisenlagen oder Evakuierungen
• Erstellung von eigenständigen App-Information bei Extremwetterlagen und fortlaufende Pflege
• Bereitschaft zu ad hoc Einsätzen im In- und Ausland und eigenständige Lösungsfindung
• Assistenz des Leitungsteams im Krisenmanagement (Vorbereitung aller Einsätze und Nachbereitungen inklusive aller administrativen Aufgaben sowie Buchung von Einsätzen)
• Unterstützung bei der Maßnahmenumsetzung in Krisen- und Extremwetterlagen
• Eigenständige Organisation von Dienstreisen jeglicher Art bei Extremwetterereignissen
• Unterstützung bei Umfrageprojekten zu Extremwetterlagen
• Mitarbeit an einem eigenständigen Extremwetterberatungstool

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus, BWL oder ähnlichen relevanten Themengebereichen wie z.B. Krisenmanagement
• Sehr hohe Flexibilität 
• Regelmäßige Einsatzbereitschaft am Standort Frankfurt & Köln gewünscht und erforderlich
• Kommunikationsstark und lösungsorientiert
• Sehr gute Moderations- und Organisationskenntnisse
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Affinität zu den Sozialen Medien
• Hervorragende Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Spanischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten