Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik Group zählen u. a. die Veranstalter DERTOUR, Jahn Reisen, ITS, Meiers Weltreisen, Travelix, Kuoni und die Hotelmarken Sentido, Aldiana, Calimera und Cooee. Sie ist außerdem mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit über 2.300 Reisebüros (u.a. DERTOUR Reisebüro, DERPART, Kuoni sowie Franchise- und Kooperationspartner) und dem Onlinevertrieb breit aufgestellt. Auch vor Ort ist die DER Touristik Group für ihre Gäste aktiv: Mit 74 Büros ist das konzerneigene Agenturnetzwerk in 29 Reiseländern präsent.

 

 

Aushilfe Share Point Ablage & Newsletter (m/w/d)
befristet bis 31.12.2025

• ​Frankfurt (PLZ 60439)
• ​Fixed-Term
• ​Part-time
• ​ab sofort

Ihre Aufgaben

• Kontrolle von Maßnahmenlisten und Erinnerungen
• Ablage von Krisennews
• Versendung und Verwaltung von Krisennews und Gästeinformationen
• Kontrolle und Überprüfungspflichten von manuellen und automatisierten Ablagesystemen
• KI Gegenkontrolle bei Sofortmaßnahmen
• Telefonische Bestandsaufnahmen mit Leistungsträgern bei Krisenereignissen
• Telefonische Gästebetreuung bei Krisenlagen
• Koordinationen von Unfalleinsätzen nach Checklisten
• Betreuung bei Extremwetterereignissen weltweit
• Gästebegleitung (telefonisch in Evakuierungsstätte und aus den Evakuierungsstätten) sowie Recherchetätigkeiten
• Begleitung bzw. Unterstützung bei der Durchführung von Seminaren und Workshops zu Kriseneinsätzen
• Ablage gemäß der Aufbewahrungsrichtlinien der REWE
• SMS-Versendungen an Reisegäste
• Administrative Verwaltungsaufgaben im Krisenmanagement

Ihr Profil

• Ausbildung oder Studium im Tourismus, BWL oder ähnlichen relevanten Themengebereichen wie z.B. Krisenmanagement von Vorteil
• Sehr hohe Flexibilität 
• Regelmäßige Einsatzbereitschaft am Standort Frankfurt & Köln gewünscht und erforderlich
• Kommunikationsstark und lösungsorientiert
• Sehr gute Organisationskenntnisse
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Affinität zu den Sozialen Medien
• Hervorragende Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Spanischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten