Die DER Touristik Group ist die Touristiksparte der REWE Group. Zu den rund 20 Veranstaltern der Unternehmensgruppe gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit rund 2.800 Vertriebsstellen und dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 16 europäischen Ländern aktiv ist.

 

Sales Support Specialist (m/w/d)

• ​Frankfurt
• ​Permanent
• ​Full-time
• ​schnellstmöglich
• E

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des RSB-Vertriebs bei allen vertrieblichen Belangen (Fragen zur Buchungsabwicklung, Kulanzabwicklung, Eskalationsfälle, Reklamationen, Fragen zu Umsätzen/Provisionen/Zahlungsmodalitäten, Katalogbestellmöglichkeiten, weitere allg. Fragen zu vertrieblichen Themen)
• Anlage aller provisionsrelevanter Regelungen im SAP-Agenturstamm bei Neuanlage als auch bei umsatzbezogenen Änderungen. Ansprechpartner für alle Provisionsfragen aus dem Vertrieb.
• Katalogmanagement: Anlage der Erstversandmengen und Steuerung der Abflussmengen im Nachversand
• Erstellen von Umsatz/Provisionszielvereinbarungen und dessen Nachhalten
• Ansprechpartner für die Ticket Factory in Bezug auf Brutto/Nettoverkauf von Flugtickets – Anlage der OSC in ATCOM
• Anlage von Rabattcodes und anderen Aktionscodes
• ATCOM Regressionstests in Bezug auf Provisionseinstellungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbares Studium
• Erste Berufserfahrung im Reisebürovertrieb oder bei einem Reiseveranstalter 
• Starke Kommunikationsfähigkeit
• Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe
• Gute Englischkenntnisse Wünschenswert

Wir bieten