Die DER Touristik Group ist die Touristiksparte der REWE Group. Zu den rund 20 Veranstaltern der Unternehmensgruppe gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit rund 2.800 Vertriebsstellen und dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 16 europäischen Ländern aktiv ist.

 

Product Manager (m/w/d) One Customer

• ​Frankfurt (PLZ 60439)
• ​Permanent
• ​Full-time
• ​01.07.2025
• NT

Ihre Aufgaben

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (IT, Wirtschaftswissenschaften) - oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in den Bereichen Omnichannel, Customer Experience oder digitaler Produktentwicklung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in Datenanalyse-Tools und CRM-Systemen
• Verständnis von technischen Plattformen und Architekturen sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit technischen Teams
• Erfahrung im Projektmanagement und mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu strukturieren und präzise zu kommunizieren

Ihr Profil

• In der Rolle als Enabler im Bereich Omnichannel und Customer Experience bist du maßgeblich dafür verantwortlich, strategische und technische Impulse zu setzen, Projekte zu koordinieren und innovative Ansätze zu fördern
• Projektmanagement und Steuerung
• Entwicklung und Umsetzung von Projekten zur Optimierung der Customer Experience
• Integration von verschiedensten Touchpoints und Business-Units in die kundenzentrierte Strategie und deren Ausdifferenzierung
• Sicherstellen der Einhaltung von KPI's und Qualitätsstandards in Omnichannel-Projekten
• Datenstrategie und Analyse
• Analyse und Interpretation von Kundendaten zur Ableitung von Verbesserungsmöglichkeiten entlang der Customer Journey

Wir bieten