Die DER Touristik Group ist die Touristiksparte der REWE Group. Zu den rund 20 Veranstaltern der Unternehmensgruppe gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit rund 2.800 Vertriebsstellen und dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 16 europäischen Ländern aktiv ist.

 

Specialist Crisis Management (m/w/d)
befristet bis 31.12.2025

• ​Frankfurt (PLZ 60439)
• ​Fixed-Term
• ​Full-time
• ​ab sofort
• D/E

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Vorbereitung und Nachbereitung von Live Talks bei akuten Krisenlagen und extremen Wetterlagen
• Selbstständige Führung von Help Teamern bei Kriseneinsätzen
• Eigenständige Koordination von Außeneinsätzen, Erstellung von Einsatz- und Ablaufplänen, sowie regelmäßige Reportings
• Ausarbeitung von Lösungsansätzen bei Extremwetterlagen (von der Recherche bis zur Gästeinformation), Eigenständige Aufbereitung und Analyse der Information von externen Wetterberatungsexperten
• Digitales informieren und Monitoring von Reisegästen bei Extremwetterlagen
• Eigenständige Erstellung und Recherche von Informationsflyern und Broschüren bei Krisenlagen oder Evakuierungen
• Erstellung von eigenständigen App-Information bei Extremwetterlagen und fortlaufende Pflege
• Bereitschaft zu ad hoc Einsätzen im In- und Ausland und eigenständige Lösungsfindung
• Assistenz des Leitungsteams im Krisenmanagement (Vorbereitung aller Einsätze und Nachbereitungen inklusive aller administrativen Aufgaben sowie Buchung von Einsätzen)
• Unterstützung bei der Maßnahmenumsetzung in Krisen- und Extremwetterlagen
• Eigenständige Organisation von Dienstreisen jeglicher Art bei Extremwetterereignissen
• Unterstützung bei Umfrageprojekten zu Extremwetterlagen
• Mitarbeit an einem eigenständigen Extremwetterberatungstool

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus, BWL oder ähnlichen relevanten Themengebereichen wie z.B. Krisenmanagement
• Sehr hohe Flexibilität 
• Regelmäßige Einsatzbereitschaft am Standort Frankfurt & Köln gewünscht und erforderlich
• Kommunikationsstark und lösungsorientiert
• Sehr gute Moderations- und Organisationskenntnisse
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Affinität zu den Sozialen Medien
• Hervorragende Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Spanischkenntnisse wünschenswert

Wir bieten