Die DER Touristik Group ist die Touristiksparte der REWE Group. Zu den rund 20 Veranstaltern der Unternehmensgruppe gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit rund 2.800 Vertriebsstellen und dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 16 europäischen Ländern aktiv ist.

 

Aushilfe Share Point Ablage & Newsletter (m/w/d)
befristet bis 31.12.2025

• ​Frankfurt (PLZ 60439)
• ​Fixed-Term
• ​Part-time
• ​ab sofort
• C

Ihre Aufgaben

• Kontrolle von Maßnahmenlisten und Erinnerungen
• Ablage von Krisennews
• Versendung und Verwaltung von Krisennews und Gästeinformationen
• Kontrolle und Überprüfungspflichten von manuellen und automatisierten Ablagesystemen
• KI Gegenkontrolle bei Sofortmaßnahmen
• Telefonische Bestandsaufnahmen mit Leistungsträgern bei Krisenereignissen
• Telefonische Gästebetreuung bei Krisenlagen
• Koordinationen von Unfalleinsätzen nach Checklisten
• Betreuung bei Extremwetterereignissen weltweit
• Gästebegleitung (telefonisch in Evakuierungsstätte und aus den Evakuierungsstätten) sowie Recherchetätigkeiten
• Begleitung bzw. Unterstützung bei der Durchführung von Seminaren und Workshops zu Kriseneinsätzen
• Ablage gemäß der Aufbewahrungsrichtlinien der REWE
• SMS-Versendungen an Reisegäste
• Administrative Verwaltungsaufgaben im Krisenmanagement

Ihr Profil

• Ausbildung oder Studium im Tourismus, BWL oder ähnlichen relevanten Themengebereichen wie z.B. Krisenmanagement von Vorteil
• Sehr hohe Flexibilität 
• Regelmäßige Einsatzbereitschaft am Standort Frankfurt & Köln gewünscht und erforderlich
• Kommunikationsstark und lösungsorientiert
• Sehr gute Organisationskenntnisse
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Affinität zu den Sozialen Medien
• Hervorragende Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Spanischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten